Вырос: в руках своей эмоционально мучительной матери, Нормы. Она внушала ему, что секс греховен и что все женщины рождаются и купаются в грехе. Норман впитал жестокое обращение матери и получил психологический шрам на всю оставшуюся жизнь.
Живет: в мотеле Бейтса, где следит за работой и развлекает постояльцев, в то время как его мать таинственно ругает его из своей комнаты. Когда Мэрион Крейн приезжает в мотель Бейтсов при тайных обстоятельствах, Норман оказывается прекрасным хозяином. Он даже предлагает ей прекрасный ужин, и, несмотря на то, что разговор становится немного мрачным, когда они говорят о контролирующей матери Нормана и перспективе поместить ее в сумасшедший дом, Норман поддерживает относительно приятную и веселую атмосферу.
Профессия: Владелец мотеля Бейтса. Он гордится своей работой здесь и живет спокойной и собранной жизнью — за исключением постоянных уговоров и препирательств, которые его мать обрушивает на него всякий раз, когда в мотеле появляется другая женщина.
Интересы: его мать, мотель, изысканные блюда и прием гостей.
Отношения: холост. Хотя иногда ему кажется, что отношения с матерью отнимают больше сил и времени, чем любые романтические отношения.
Цели: контролировать свою мать. Или, по крайней мере, не быть полностью под ее контролем. К сожалению, она часто берет верх над Норманом, и он не в состоянии остановить ее от того, чтобы она делала и говорила все, что хочет, что может привести к ужасным последствиям. Норман старается держать свою мать в стабильном состоянии, но, как он говорит, «все мы иногда немного сходим с ума».
Личность: Заботливый и внешне спокойный, но хрупкий. У Нормана есть загадочная черта, которая время от времени выходит наружу, например, когда Марион предлагает ему поместить мать в психушку, и он не может удержаться от резкости и защиты. А иногда он может отреагировать немного сильнее, чем просто быть резким и оборонительным…
